Gammal kund på Tgross?

Hur fungerar det om jag redan är kund på Tgross?
Första gången du handlar här får du skapa ett nytt konto på hemsidan. Din epost-adresss blir ditt "användarnamn" och du får också välja ett lösenord. Du behöver inte uppge ditt kundnummer hos oss, men när du lägger din beställning får du uppge företagets namn, organisationsnummer och adress. Detta gör att vi kan koppla ihop ditt konto på hemsidan med ert gamla kundnummer när ni lägger en order. Nästa gång du besöker hemsidan använder du samma epost och lösenord så slipper du fylla i alla uppgifter igen.

Jag är kund sedan tidigare och har prisavtal, men det syns inte på hemsidan!
Första gången du skapar ett konto och lägger en beställning (se ovan) så syns inte din rabatt i butiken. Men så fort vi behandlar din beställning läggs din rabatt på i efterhand. Nästa gång du loggar in och handlar på hemsidan syns rabatten direkt eftersom vi då kunnat matcha ditt nya konto på hemsidan med ditt befintliga kundavtal. Har du några frågor eller funderingar kring detta så kontakta oss gärna så förklarar vi mer!

Jag har aldrig handlat hos er, måste jag ha ett företag för att kunna lägga en beställning?
Ja, i dagsläget kan vi bara behandla beställningar från företagskunder. I kassan får du ange företagets namn och organisationsnummer. Vi vänder oss i första hand till yrkesfolk som anlägger och underhåller ”gröna ytor” utomhus, inomhus och i växthusmiljö. Vi kommer dock i framtiden kunna erbjuda även dig som privatperson att handla, men inte just nu. Kontakta oss om du har frågor!

Jag har inte handlat hos er tidigare, men jag har ett företag. Kan jag handla då?
Självklart! När du kommer till kassan fyller du bara i ditt och företagets namn samt leveransuppgifter o.s.v.

Jag förstår inte riktigt hur man använder hemsidan!
Kontakta oss på telefon eller epost så hjälper vi dig! Du hittar alla våra kontaktuppgifter överst på alla sidor!